Hotline

Servicezeiten Anwendungshotline 
Montag - Freitag: 08.00 - 18.30 Uhr
Samstag: 08.00 - 13.00 Uhr

Servicezeiten Technische Hotline 
Montag - Freitag: 07.30 - 19.30 Uhr 
Samstag: 08.00 - 13.00 Uhr

Servicezeiten aCare/aSuite:
Montag - Freitag: 9.00 - 17.00 Uhr


*Rufbereitschaft außerhalb der Servicezeiten
(während Ihres Apotheken-Notdienstes)

Technische Notfälle sind z. B. Stillstand/Ausfälle der Anlagen und der Server, etc. Unsere Einsatztruppe können wir noch bis 16.00 Uhr für Sie aktivieren, wenn Sie Apotheken-Notdienst haben. Für diesen Einsatz entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.  


Hinweise
Leistungen – außerhalb unserer Apothekensysteme – wie z. B. Behebung von Windowsproblemen, Interneteinrichtungen, Virenbeseitigung oder Rechnerbeistellungen werden extra berechnet.

Hotline Kontaktdaten: Bitte wählen Sie Ihr System aus

awintaONE

Anwendungshotline:
Telefon: 07142 588-663 
Telefax: 07142 588-70405 

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Rufbereitschaft*
Telefon: 07142 588-577

Technische Hotline:
Telefon: 07142 588-663
Telefax: 07142 588-70406 

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PROKAS

Anwendungshotline:
Telefon: 07142 588-460
Telefax: 0621 87710-98

Rufbereitschaft*
Telefon: 07142 588-112

Technische Hotline:
Telefon: 07142 588-461
Telefax: 07142 588-8041

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INFOPHARM

Anwendungshotline:
Telefon: 07142 588-470
Telefax: 07142 588-8301

Rufbereitschaft*
Telefon: 07142 588-117

Technische Hotline:
Telefon: 07142 588-472
Telefax: 07142 588-8303

Onlineticket:
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jump

Anwendungshotline:
Telefon: 09254 960-116
Telefax: 089 4626944-67

Rufbereitschaft*
Telefon: 07142 588-121

Technische Hotline:
Telefon: 09254 960-114
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PHARMASOFT

Anwendungshotline:
Telefon: 09254 960-800
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Rufbereitschaft*
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Telefax: 09254 960-802

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aCare

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