Hotline
Telefonische Servicezeiten der Hotline
Montag - Freitag: 08.00 - 18.00 Uhr
Samstag: 08.00 - 13.00 Uhr
Servicezeiten aCare/aSuite:
Montag - Freitag: 9.00 - 17.00 Uhr
*Rufbereitschaft außerhalb der Servicezeiten
(während Ihres Apotheken-Notdienstes)
Technische Notfälle sind z. B. Stillstand/Ausfälle der Anlagen und der Server, etc. Unsere Einsatztruppe können wir noch bis 16.00 Uhr für Sie aktivieren, wenn Sie Apotheken-Notdienst haben. Für diesen Einsatz entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Hinweise
Leistungen – außerhalb unserer Apothekensysteme – wie z. B. Behebung von Windowsproblemen, Interneteinrichtungen, Virenbeseitigung oder Rechnerbeistellungen werden extra berechnet.
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PROKAS, awintaONE, INFOPHARM, jump, PHARMASOFT
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