Hotline PROKAS

Hotline PROKAS
Telefon: 07142 588 - 460
Telefax: 0621 87710 - 98
hotline-prokas@awinta.de

Montag - Freitag: 8:00 bis 18:30 Uhr
Samstag: 8:00 bis 13:00 Uhr
Hinweise zum "Menügesteuerten Telefonsystem" (PDF, 115KB)

Technische Hotline PROKAS
Telefon: 07142 588 - 461
Telefax: 07142 588 - 8041
technik-prokas@awinta.de

Montag - Freitag: 7:30 bis 19:30 Uhr
Samstag: 8:00 bis 13:00 Uhr

PROKAS Rufbereitschaft für Ihren Apotheken-Notdienst
Die PROKAS Rufbereitschaft steht Ihnen außerhalb unserer Hotline Öffnungszeiten für Technische Notfälle (z.B. Anlagen Still-stand/Anlagen Ausfälle, Serverausfällen, etc.) gerne zur Verfügung. Keine zusätzlichen Kosten mit Ausnahme der mobilen Einsatztruppe.

Ihr Notdienst erreicht unsere Rufbereitschaft unter der Telefonnummer:
07142 588 – 112
Bitte wählen Sie innerhalb der regulären Hotline Öffnungszeiten die entsprechende oben genannte Nummer.

Weitere Service-Nummern

Akademie
Telefon: 07142 588 - 555

Aufträge oder Auftragsänderungen

Telefon: 07142 588 - 481

Datenservice
Telefon: 07142 588 - 483

Rechnungen zu Verträgen und Servicegebühren
Telefon: 07142 588 - 488

Vertriebsinnendienst 

Telefon: 07142 588 - 250

Terminanfragen zu Technikereinsätzen, Schulungen und Installationen

Telefon: 07142 588 - 388

Benötigen Sie Bonrollen, Sicherungsmedien oder anderes Zubehör?
Dann besuchen Sie unseren awinta Zubehör-Shop unter www.shop.awinta.net

Hinweise
Leistungen – außerhalb unserer ApothekenSysteme – wie z.B. Behebung von  Windows-Problemen, Internet-Einrichtungen, Viren-Beseitigung oder Rechnerbeistellung müssen wir extra in Rechnung stellen.

Wenn Sie Apotheken-Notdienst haben, können wir unsere mobile Einsatztruppe noch bis 16.00 Uhr aktivieren.

SERVICE wird bei uns groß geschrieben:
Information, Beratung und Betreuung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung!

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